利用規約

ご利用の用途について

• レンタル和室は、和のお稽古、各種研修会、講習会、サークル活動、会議、発表会等にご利用ください。用途によってはご利用をお断りする場合がございますのでご了承ください。
• レンタル和室のご利用に際し、入場料等の徴収や物品の販売などをお考えの際は、必ずご予約時にお申し出ください。

ご利用のお申し込みについて

• ご来店、お電話、またはメールフォームにてお申込みいただけます。
• ご予約はご利用予定日の3営業日前までにお願いいたします。

未成年の方のお申し込み

誠に申し訳ございませんが、未成年の方のみではご利用いただけません。お申し込みの代表者様は必ず成人の方にお願いいたします。未成年の方がご利用になる場合でも、保護者となる方(講師の方など)がご一緒にご来店いただければご利用いただけます。

施設内の備品について

室内でご利用いただける備品には、無料でお使いいただけるものと、有料のものがございます。ご予約時にご相談ください。備品の内容・使用料金について、詳しくはウェブサイトをご覧ください。有料オプション料金のお支払いは、和室のご利用料と同時にお願いいたします。

ご予約の変更・キャンセルについて

• ご予約を変更またはキャンセルされる際は、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。
• ご予約の変更は、ご予約日の3営業日前まで受付いたします。
• ご予約のキャンセルは、ご予約日の3営業日前までにご連絡ください。上記を過ぎた場合のご連絡は、当日キャンセル扱いとします。
• 当日キャンセルにつきましては、天災などのやむを得ない場合を除き、お支払いいただいた代金の返金は致しかねますのでご了承ください。事前にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、キャンセル料10%を除き、お支払いいただいた代金を返金致します。

ご利用時間について

• 一回のご予約につき、2時間以上から受付いたします。
• ご利用時間には、準備や片づけ等の時間をすべて含めてご予約下さい。例えば、13時から15時までご予約をいただいた場合、ご入室時間が13時、片付け等もすべて終えてご退出の時間が15時となります。
• ご利用時間の延長は、ほかのお客様からご予約がない場合は可能ですので、1階「きものよねや」受付までお問合わせください。延長分のご利用料金につきましては、料金表の一時間単位の料金にて延長決定時にお支払いをお願いいたします。

ご利用の際にご注意をお願いしたいこと

• レンタル和室及びそれに付随する施設・備品は、皆さんにご利用いただく共有施設です。皆さんが気持ちよくご利用いただけるようにご使用をお願いいたします。
• ご利用後は、お部屋をもとの状態に戻してご退出をお願いいたします。
• ご利用時は、あらゆる事故等が起きないように、代表者の方が責任をもってご管理をお願いいたします。万が一、施設内で、盗難・損壊・人的事故等が発生した場合でも、弊社は責任を負いかねます。
• その他、施設の管理の必要上、弊社からご利用者の方にご注意をお願いすることがあります。それらを聞き入れていただけない場合は、ご利用の途中でもご退出をお願いすることがございます。ご了承ください。

ご利用に際してお断りしていること

• レンタル和室をご利用いただくにあたり、下記に挙げる内容にあたる場合やそれらに類似すると弊社が判断した場合にはご利用をお断りいたします。また、ご使用の途中でもこれらの事項に該当する恐れがあると弊社が判断した場合、ご利用を中止していただくことがありますのでご了承ください。
  • ご予約内容と異なるご利用はしないでください
  • ご予約を行った代表者様不在のご利用はお断りいたします
  • ご予約内容を第三者に転売・転貸・譲渡しないでください
  • 施設内や施設の備品を傷つけたり破壊する行為はしないでください
  • 施設内は禁煙です
  • 公の秩序または善良の風俗を害する恐れのある場合はご利用いただけません
  • 宗教団体や政治団体等の集会・勧誘行為や布教活動にはご利用いただけません
  • 爆発物などの危険物のお持ち込みは禁止です
  • 暴力団員や暴力団関係者の方のご利用はお断りいたします

その他

施設の管理上の理由や天災等のやむを得ない事情により、弊社がご予約いただいていた和室のレンタルをご提供できなかった場合には、お支払いいただいたご利用料金を全額返金致します。仮に、ご利用料金以外に損害が発生した場合でも、それにらについて弊社は責任を負いかねますのでご了承ください。